保姆阿姨应如何与雇主和谐相处 第一、摆正位置，雇主为上。　　与很多服务行业一样，家政服务也是通过保姆阿姨们的辛勤付出向雇主家庭提供有偿服务。奥克斯因此，一直被服务业界长期信奉的“顾客就是上帝”的经营理念，也同样应该适用于家政行业和保姆阿姨们的服务过程，成为自觉遵守的行为准则。雇主为上，就是要求保姆阿姨摆正自己的位置，把雇主的利益放在第一位，处处加以维护。要像对待自己的家庭和亲人一样，在努力做好日常服务的同时，保护好雇主家人尤其是老人、儿童的身心安全，避免家庭财产受到损失；在任何场合，都不要忘记给予雇主应有的尊重，不能泄露他们的个人隐私，不要参与雇主家庭及邻里的矛盾纠纷，不能擅自离岗，更不能不经允许引领他人进入雇主家中。所有这些不仅是每一位保姆阿姨应当遵守的职业道德和职业纪律，更是与雇主建立融洽关系、和谐相处的前提和基础。　　第二、适应环境，改进服务。奥克斯　　如今的保姆阿姨们在进入雇主家庭之前，大都经过正规的岗前培训，对家政服务的内容、要求、规范等都有比较充分的了解和掌握，并持有专业资格证书。即使这样，在你接手一份新工作、进入一个新家庭、面对一处新环境时，还是要经过一个循序渐进的适应过程。即便是从业多年、经历资深、经验丰富的保姆阿姨，也无法跨越这个阶段。这是因为不同雇主的家庭与家庭之间貌似相同，但在生活习惯、兴趣爱好、行为方式、服务理念、标准要求等方面却是千差万别，各不相同，需要你去重新了解、重新把握、重新适应。所以，服务者应向新雇主多学多问、虚心请教，并按要求调整思路、改进服务，使服务质量和服务效果尽快与雇主希望相吻合。只有当你的服务基本达到雇主的期望值，得到肯定和认可，你与雇主间的关系才会大大提升一步，变得更加融洽、更加和谐。　　第三、善于交流，勤于沟通。　　人是情感动物，人与人之间通过交流与沟通，会大大缩短彼此间的距离，保姆与雇主之间也是如此。由于保姆与雇主大都来自不同的社会阶层，有着不同的成长环境、生存状态、文化素养、价值观念、生活方式和日常习惯，在很多具体问题的理解、认知上存在差异和分歧，这就需要通过双方的交流沟通予以消除和解决。其实，融洽的氛围、和谐的关系不仅是服务者所渴望的，也是每一位雇主所期待的。有这个共同点做基础，只要你克服自卑、羞涩、胆怯、猜疑等心理，用真诚、积极的态度，主动与雇主交流沟通，并不断寻找、扩大双方在兴趣性格、为人处事、利益得失等方面的相同点，就一定能得到雇主的理解和信赖，逐步确立起融洽、和谐的相互关系，使一些生活中小误会、小矛盾、小问题及时得到化解。我们应该相信，保姆与雇主之间的和谐关系是在交流中形成、并在沟通中延续的。　　第四、把握分寸，亲而不密。　　当保姆阿姨们进入一个新的家庭，面对自己的新雇主，首先想到的几乎都是要设法拉近与雇主间的距离，建立起良好的人际关系，尽快融入新的环境，为后面的生活服务做好铺垫、打好基础。这样做是完全必要、无可厚非的。但这里面还有一个“适度”的问题，需要仔细揣摩和拿捏。保姆阿姨们应该承认，自己与雇主之间始终存在着一种雇佣关系，这种差异是客观存在、无法否认的。　　所以，在与雇主相处时，既不能太把自己当外人，完全游离于雇主的家庭生活之外，这会让自己的处境和家庭氛围变得很尴尬；也不能太不把自己当外人，过多地涉足和干预雇主的私生活，这会引来雇主的误解和反感。正确的方法应当是摆正位置、把握分寸，尽可能做到疏而不远、亲而不密、疏亲~

保姆安全事项的10点实操 1.完善安全办理办法　　如:拟定现场安全作业基准;避免火灾的办法;食物安全留意事项等。　　(1)安全办法。　　①避免感染发作等清洗安全办法,如厨房中生食与熟食分隔,出菜与收盘分隔。　　②电器及电器功用的标识要完全,电线安装契合安全用电规则,无乱拉电线问题。　　(2)进行安全操作标明。主张选用易懂的图像方式进行标明,并且请求外行有必要有有关人员指导下才干操作,直到把握后才组织其独立操作。　　2.设备进行安全操作标明　　选用易懂的图像方式进行标明。　　3.准确使用家用电器、燃气大t具,避免意外事故的发作　　4.把握紧急呼救的基本知识　　有火情发作时,应立即拔打电话“119”。　　有违法事件时,应立即拔打电话“11o”。　　有交通事故时,应立即拔打电活“122”。　　有危重病时,应立即拔打电话“120”。　　5.避免感染等清洗安全　　生孰食物分隔寄存,垃圾桶加盖,生吃的食物有必要洗洁净。　　6.危险及时铲除　　家政师在做好天天的平时清洗作业的一起,还要对家中龌龊、走漏及损坏的当地进行整理并找出其因素。　　如煤气管道、渗水的缝隙、房顶的吊灯、鱼缸的过滤器、阳台晾衣的把柄等要定时查看,有损坏或许不安全因素要及时排除。当然,有些作业不是家政人员量力而行的,但应当及时将情况反映给雇主,组织有关的专业人员进行处理。只要这么,才干坚持安全、舒服的家庭环境。　　请找出家中存在安全危险的当地,并找到合理的解决办法。　　7.食物安全知识教学　　知晓食物安全知识、厨房食物和制造搭配等要履行安全规范。事前进行练习是防备的好办法。　　8.树立安全环境　　如全体规划、安全意识教学和装备完善的安全设备等宏观方面。细节方面,如:为防滑倒,装修地板时多选用防滑砖;如果现已装修不方便修改,主张加装防滑地胶。　　9.家政员自我安全防备及其他　　(1)出门在外,不要容易信任任何人的甜言蜜语,特别是不认识的老乡,避免上当受骗。　　(2)在公共场所,有素不相识的人热情为你介绍作业、搭腔等,千万不要信任,不与不相识的人乱拉关系。　　(3)不要贪小便宜,不被金钱和面子作业所诱惑,避免落入骗局(如掉包计,麻醉掠夺,诈骗拐卖等)　　(4)不容易与人谈恋爱,不在雇主家和家政公司以外的当地住宿,天亮之前应回到雇主家中或家政公司。　　(5)留意交通安全。　　(6)对不良情况应及时向有关部门反映。　　关于。