家政服务消费主力趋于“年轻态” 随着80、90后年轻人逐渐成为消费市场主力,深受“宅文化”和“品质生活”理念影响的他们呈现出很多新消费特征,其消费行为也变得越来越多元，并带动整个消费市场趋于“年轻态”。家政行业也不例外,提供上门服务的58同城、赶集网、58到家等平台正在迎来新一波爆发期。奥克斯　　现代社会经济高速发展，许多生活在一二线城市的年轻人，尤其是北漂、沪漂一族，因为平时工作繁忙不能及时收拾和照顾好自己生活的小空间。奥克斯再加上58到家等互联网家政服务平台的影响，年轻人的消费习惯也发生了深刻的改变。据现代家庭服务产业联盟、山东现代家庭服务产业发展促进中心对山东家政市场调查数据显示:80、90后成为家政服务重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%,90后家庭占使用人群的21，

家政服务行业的要守则哪些 家政严格把控岗前筛选和服务质量。对服务人员进行身份证认证；上岗前进行服务技能培训，合格后签订服务协议；提供三方家政保险，保障用户、服务人员的合法权益；提高工作效率；公开价格，统一收费。　　职业守则　　一、从事家政服务工作应具备以下条件：　　（一）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；　　（二）受过初中或同等学历教育；　　（三）有合法的身份证件；　　（四）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。　　二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。　　三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。　　四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。　　五、行为准则　　（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。　　（二）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。　　（三）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。　　（四）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。　　（五）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.　　六、仪态仪表　　（一）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。　　（二）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。　　（三）言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。　　（四）进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。　　（~